Odpowiedzi na pytania o zgłoszenia, płatności, rezygnacje

Czy są jeszcze miejsca?

Tak, jeśli formularz umożliwia przesłanie zgłoszenia do wybranej przez Ciebie sekcji, oznacza to, że są jeszcze wolne miejsca. Kiedy ich zabraknie, niezwłocznie przestaniemy przyjmować zgłoszenia do tej sekcji (ale będzie można wybrać inną).

Czy opłaty obejmują nocleg, wyżywienie, dojazd?

Nie, opłata za uczestnictwo obejmuje udział w zajęciach i pozwoli nam na pokrycie kosztów organizacyjnych (w tym zwłaszcza wynagrodzeń dla prowadzących). Noclegi w atrakcyjnej cenie i posiłki można zamówić bezpośrednio w formularzu zgłoszeniowym, ale płatność za nie będzie trzeba uiścić już po przyjeździe na miejsce.

Czy, chcąc zarezerwować sobie zawczasu miejsce, mogę przesłać teraz formularz, a przelew zlecić w przyszłym miesiącu?

Nie, prosimy bowiem zwrócić uwagę, że zgłoszenie jest wpisywane na listę dopiero po zaksięgowaniu wpłaty zaliczki (a nie w momencie przesłania formularza) – prosimy więc, aby dokonywać wpłat w możliwie krótkim czasie po przesłaniu zgłoszenia (najlepiej bezpośrednio lub w ciągu 24 godzin). Wcześniejsze przesłanie formularza niczego nie przyspieszy, nie stanowi też rezerwacji miejsca. Nie przyjmujemy też płatności w ratach.

Kwota widoczna w podsumowaniu formularza i faktyczna kwota do zapłaty różnią się. To chyba jakiś błąd?

Nie; przy wypełnianiu formularza prosimy tylko o uregulowanie zaliczki za uczestnictwo i ewentualnych opłat za zakupy; pozostałą część opłaty można przesłać na początku czerwca. Ponadto, jeśli zamówiony został nocleg, kwoty muszą się różnić, ponieważ opłatę za uczestnictwo pobieramy z góry przez internet, a należność za noclegi i wyżywienie uiścisz dopiero po przyjeździe na miejsce (gotówką). W podsumowaniu formularza celowo podajemy całkowity koszt, aby uczestnik wiedział, ile będzie go kosztowało uczestnictwo w wydarzeniu (rezerwacja noclegu jest zobowiązująca).

Czy muszę od razu zapłacić całość kwoty?

Nie, podczas przesyłania formularza prosimy o wpłatę jedynie bezzwrotnej zaliczki (i opłat za ewentualne zakupy dodatkowe). Pozostałą część opłaty można opłacić do 9 czerwca (osoby zgłaszające się po tym terminie wpłacają od razu całą kwotę), natomiast płatność za noclegi odbywa się przy zameldowaniu w hotelu.

Mimo zlecenia przelewu w banku, nie otrzymałem mailowego potwierdzenia, a na stronie moja wpłata nie jest odnotowana. Czy mam się niepokoić?

Nie; jeżeli zlecasz przelew ze swojego banku, może upłynąć nawet kilka dni roboczych zanim dotrze na nasze konto, dlatego prosimy odczekać co najmniej 5 dni roboczych przed zgłoszeniem nam problemu z wpłatą.

Po kilku dniach oczekiwania nadal nie otrzymałem mailowego potwierdzenia. Czy wysyłać nowe zgłoszenie?

Nie; niekiedy mailowe potwierdzenia wpadają do folderu „Spam” (poczta śmieciowa) – tam więc należy w pierwszej kolejności sprawdzić. Jeśli mimo wszystko nie ma maila od nas, prosimy o indywidualny kontakt – wyślemy go ponownie.

Czy możecie mi podać dane do przelewu?

Tak, dane do wpłaty są dostępne na stronie zgłoszenia, ale dostępne dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail (którego nie można pominąć). Jeśli nie są wystarczające, prosimy o indywidualny kontakt z podaniem numeru zgłoszenia. Prosimy nie dokonywać wpłat na inne konta.

Mam inne pytania

Jeżeli nadal masz pytanie dotyczące warsztatów, skorzystaj z czatu lub formularza na dole tej strony.

Odpowiedzi na pytania o zakwaterowanie, pobyt itd.

Czy organizatorzy zapewniają nocleg w Warszawie?

Tak, choć Fundacja Dominikański Ośrodek Liturgiczny ani klasztor oo. Dominikanów nie udostępniają miejsc noclegowych ani wyżywienia, jednak zarezerwujemy noclegi w korzystnych cenach w Bursie Salezjańskiej dla wszystkich zainteresowanych, do wyczerpania miejsc. Rezerwację można złożyć wypełniając formularz zgłoszeniowy na warsztaty, a płatność następuje po przyjeździe na miejsce, przy zameldowaniu.

Czy mogę zmienić daty noclegów?

Tak, noclegi można domówić w dowolnym momencie do końca czerwca pod warunkiem, że będziemy dysponować wolnymi miejscami – wystarczy napisać do nas wiadomość w tej sprawie w maju lub w czerwcu (prosimy wysłać ją z adresu podanego w formularzu i wpisać w temacie pełny numer zgłoszenia). Prosimy pamiętać, że rezerwacja noclegów w zgłoszeniu jest zobowiązująca, tzn. w przypadku braku rezygnacji do końca czerwca, ich koszt będzie trzeba pokryć niezależnie od wykorzystania.

Czy podczas warsztatów otrzymam pełne wyżywienie?

Tak, jeśli taka opcja zostanie zaznaczona w formularzu zgłoszeniowym, Bursa Salezjańska zapewni pełne wyżywienie na cały czas pobytu. Nie ma możliwości wyboru części posiłków (np. tylko śniadania).

Naszym uczestnikom przedstawiamy również specjalną ofertę gastronomiczną przygotowaną przez lokale partnerskie – kilka restauracji i kawiarni w centrum, z których można skorzystać w porze obiadowej, na kolację czy w dowolnym innym momencie. Aby uzyskać rabat, wystarczy okazać aktualny identyfikator uczestnika.

Czy organizatorzy zapewniają parking w Warszawie?

Nie zapewniamy miejsc parkingowych na terenie klasztorów Dominikanów ani Paulinów. Na terenie znacznej części Warszawy obowiązuje strefa płatnego parkowania, a wjazd do ścisłego centrum (gdzie znajdują się klasztory) jest ograniczony.

Czy możecie mi podać dane do płatności za noclegi?

Nie, prosimy nie regulować przed przyjazdem kosztu pobytu – wpłaty należy dokonać z góry przy zameldowaniu w bursie (gotówką). Ewentualnie dane do przelewu podane są na stronie bursy, w przypadku jednak zlecania przelewu prosimy o przedstawienie po przyjeździe wydrukowanego potwierdzenia. W żadnym przypadku nie należy wpłacać kwoty za noclegi na konto organizatora.

Mam inne pytania

Jeżeli nadal masz pytanie dotyczące warsztatów, skorzystaj z czatu lub formularza na dole tej strony lub napisz na adres [email protected], koniecznie wpisując w temacie wiadomości pełny numer zgłoszenia (zmiany w zgłoszeniach planujemy dokonywać tylko do końca czerwca).